Politicas de Privacidad – Decorandopasteles

Política de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental le informamos nuestra política de privacidad y manejo de datos personales y hacemos el siguiente compromiso:

1. Reunimos información de carácter no personal, como el tipo de explorador, sistema operativo y página Web visitadas, con el objeto de contribuir a la administración de nuestros sitios Web.

2. Utilizamos cookies y otras tecnologías de Internet para administrar nuestro sitio Web y nuestros programas de correo electrónico, pero no para reunir o almacenar información personal.

3. Los datos que le solicitamos en los formularios de contacto, red social o cualquier tipo de formulario colocado dentro de nuestro Sitio Web únicamente serán utilizados para  poder establecer contacto con usted en relación a su petición o comentario.

4. Los datos que ingrese en cualquiera de los formularios dentro del Sitio Web no serán difundidos, distribuidos o comercializados.

5. En caso de que desee ser removido de nuestra base de datos podrá, en cualquier momento, solicitar la baja de la información mediante correo electrónico a
ventas@decorandopasteles.com,
o por escrito a la siguiente dirección:
Calzada Cuitlahuac 180 Colonia Santa Maria c.p. 27020 Torreón Coahuila México

6. Su petición o comentario puede ser incluido dentro de los informes estadísticos que se elaboren para el seguimiento de avances institucionales del Gobierno Federal. No obstante, dichos informes serán meramente estadísticos y no incluirán información que permita identificarle en lo individual.

7. Sus datos personales podrán ser proporcionados a terceros de acuerdo con lo estrictamente señalado en el art. 22 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental
(http://inicio.ifai.org.mx/Leyes/LFTAIPG.pdf)

Si necesita mayor información por favor escriba a ventas@decorandopasteles.com, o por escrito a la siguiente dirección:
Calzada Cuitlahuac 180 Colonia Santa Maria c.p. 27020 Torreón Coahuila México

 

Recepción de Mercancía

Una vez enviado el paquete y que se le haya entregado su guía de rastreo no nos hacemos responsables del seguimiento y entrega del paquete. En caso de que el paquete haya sido entregado a la dirección proporcionada y la persona no estuviera en su domicilio para recibirlo, se cobrará el reenvío.

 

Cómo puedo cancelar una orden?

Tanto si realizas tu compra por Paypal o Mercado Pago, siempre tendrás la opción de poder cancelar tu orden ó compra mediante el proceso de reembolso de compra el cual le darán las instrucciones a seguir en la misma plataforma sin ningún problema desde la plataforma que utilizaste, siempre y cuando la compra no haya sido enviada.

 

Cómo puedo regresar un producto?

Por el momento no estamos aceptando devoluciones del producto ni garantía ya que al momento de salir de la tienda no nos hacemos responsables del manejo de la paquetería, antes de salir de nuestra tienda se le toma foto a cada pedido con lo que contiene para demostrar que viene completo y en buen estado, si por alguna casualidad por mal manejo de la empresa transportadora dañara los productos, la misma tendrá que hacerse cargo de la devolución con el cliente

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